Politica de expediere
Această politică se aplică comenzilor plasate pe sharkskineurope.com, operat de Sharkskin Europe Ltd, UIC 207851518, g.k. Mladost 1A, bl. 522, ent. 4, ap. 77, Sofia 1729, Bulgaria.
De unde se expediază comanda dumneavoastră
Produsele de marcă Sharkskin sunt expediate din depozitul nostru din Bulgaria. Produsele mărcilor partenere pe care le comercializăm, de asemenea, sunt expediate direct de partenerii noștri furnizori, ceea ce în majoritatea cazurilor înseamnă din afara Bulgariei. O comandă care conține ambele categorii poate sosi în mai multe colete, fără costuri suplimentare pentru dumneavoastră.
Cât costă livrarea
- Uniunea Europeană: gratuită, fără valoare minimă a comenzii.
- Statele Unite: EUR 60.99 per comandă, indiferent de valoarea comenzii. Pentru Statele Unite nu există un prag pentru transport gratuit.
- Oriunde în altă parte, inclusiv Irlanda, Marea Britanie și Norvegia: EUR 19.99 pentru comenzile sub EUR 200 și gratuită pentru comenzile de EUR 200 sau mai mult.
Costul exact pentru adresa dumneavoastră este calculat și afișat la finalizarea comenzii, înainte de plată, iar suma afișată acolo este cea care se aplică comenzii dumneavoastră.
Vamă, taxe și TVA la import
Comenzile livrate în afara Uniunii Europene pot atrage taxe vamale, TVA la import sau un comision de procesare al transportatorului la sosire. Acestea sunt stabilite de țara de destinație, nu sunt incluse în prețul pe care ni-l plătiți nouă și sunt în sarcina dumneavoastră. Nu vă putem spune suma în avans, deoarece aceasta depinde de regulile țării dumneavoastră.
Termene de expediere și livrare
Termenul de livrare depinde de destinație, de transportator și de faptul dacă articolul este expediat din depozitul nostru sau din cel al unui partener. Estimarea afișată la finalizarea comenzii este cea care se aplică comenzii dumneavoastră. Toate datele de livrare sunt estimări și nu garanții.
Vă rugăm să introduceți corect adresa de livrare atunci când plasați comanda. Dacă o comandă este trimisă la o adresă greșită furnizată de dumneavoastră, nu suntem obligați să o retrimitem pe cheltuiala noastră.
Dacă comanda dumneavoastră nu ajunge
Anunțați-ne la contact@sharkskineurope.com și vom deschide o anchetă la transportator. Dacă un colet se pierde în tranzit, îl vom înlocui sau vă vom rambursa suma.
Dacă nu am livrat până la data convenită, ne puteți cere să livrăm într-un termen suplimentar rezonabil. Dacă nu o facem, puteți anula comanda și vi se vor returna banii. Nicio prevedere din această politică nu limitează drepturile pe care le aveți în temeiul legislației privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință.
Riscul de pierdere sau deteriorare vi se transferă în momentul în care bunurile sunt livrate dumneavoastră sau unei persoane desemnate de dumneavoastră să le primească.